エアトリの評判は危ない？おすすめな人を口コミから解説

エアトリの評判を検索して「最悪」「手数料が高い」といった声を目にし、予約を迷っていませんか？せっかくの旅行なのに、最初の手続きで損をしたりトラブルに巻き込まれたりするのは、誰だって避けたいものです。

結論からお伝えします。エアトリは、国内13社の価格をたった30秒で一括比較できる「タイパ（タイムパフォーマンス）最強」の予約サイトです。

これまで何時間もかけて各航空会社のサイトを比較していた手間が、驚くほど軽くなるはずです。

もう、ネット上の不安な声に惑わされる必要はありません。失敗しないための賢い予約術を身につけて、浮いた時間とお金で、いつもより少し贅沢な旅行プランを練り始めましょう。

エアトリの評判は？「危ない」という噂の正体をプロが検証

エアトリの評判を調べると「危ない」「怪しい」といった怖い言葉が出てきますよね。

なぜそう言い切れるのか、プロの視点と利用者の本音を交えて、噂の正体を徹底的に解き明かしていきますね。

結論：エアトリは怪しいサイトではない。国内最大級の信頼性

まず最初にお伝えしたいのは、エアトリは日本国内で最大級の利用者がいる航空券比較サイトだということです。

私自身、この5年間で何度も予約していますが、一度もトラブルで飛行機に乗れなかったことはありません。

これだけの規模で運営され、多くの日本人に選ばれていることが、何よりの安全の証拠だと言えますよね。

「航空券が届かない」は本当？トラブルに関する口コミを徹底調査

ネット上で見かける「航空券が届かない」という口コミ。これを目にすると不安になりますよね。

よくある原因を以下の表にまとめました。

原因	内容	対策
メールの受信設定	迷惑メールフォルダに入っている	「@airtrip.jp」を受信許可する
入力ミス	メアドの打ち間違い	予約完了画面をスクショしておく
支払い期限切れ	銀行振込などの期限を過ぎた	予約後すぐに決済を完了させる

エアトリの公式サイトでもメールが届かない場合の対処法を紹介しています。

運営会社は東証プライム上場企業という事実

「なんとなく怪しい」という不安を消し去る一番の材料は、運営会社の信頼性です。

エアトリを運営している「株式会社エアトリ」は、東京証券取引所の最上位区分である「東証プライム」に上場しています。

「聞いたことがない海外の格安サイト」を使うのはリスクがあります。しかし、日本の法律のもとで運営されている上場企業であれば、安心して大切なお金を預けられますよね。

エアトリは、正しく使えばあなたの旅を最高にラクにしてくれるツールです。まずは今の最安値がいくらなのか、ご自身の目で確かめてみてください！

エアトリの悪い評判・口コミ|後悔しないための対策法

ネットでエアトリを調べると「最悪」「紛らわしい」といった声が目に入り、不安になりますよね。

しかし、5年以上使い続けている私から見ると、悪い口コミの多くは、予約時のちょっとしたコツを知るだけでスッキリ解消できるものばかりです。

「予約番号が2つあって紛らわしい」という声への解決策

初めてエアトリを利用した方から、こんな口コミがありました。

予約も取りやすく、わかりやすかったです。ただ予約番号と問い合わせ番号の二つあるのは紛らわしかったです。（50代～60代・初回利用）

https://www.airtrip.jp/review

確かに、番号が複数あると「当日どっちを使えばいいの？」とパニックになりますよね。 でも、役割を知っておけば実はとっても簡単なんです。

空港の自動チェックイン機で入力するのは、航空会社側の「予約番号」や「航空券番号」だけです。

「QRコードがすぐに出せない」という声への解決策

リピーターの方からも、このような切実な声が届いています。

毎回QRコードの取得に苦労する。通常はパソコンを使用する為、出先のチェックインの際は携帯電話の読み取りに時間が掛かる。（70代以上・利用3回以上）

https://www.airtrip.jp/review

パソコンで予約すると、当日の空港で「あのメールどこだっけ？」と探すのが大変ですよね。 これを一発で解決する、最も確実な方法をお伝えします。

それは、わざわざアプリを入れなくても、

24時間前からできるオンラインチェックインを利用すると便利！

です。

オンラインチェックインをすれば、2次元バーコードをプリンターで印刷することもできます。

「手数料・キャンセル料が高い」という不満への解決策

エアトリの口コミで最も多いのが、購入時の「手数料」と、もしもの時の「キャンセル料」への不満です。

自分でやれば30分以上かかる作業を、エアトリは一瞬で終わらせてくれます。そのため、手数料は必要経費です。

それでもやはり手数料を抑えたいのが本音ですよね。そこで少しでも手数料を抑える方法をまとめました。

また、エアトリのキャンセル料は、航空会社が決めた金額に「エアトリの取消手数料」が加算されます。 そのため、公式サイトで直接予約するよりも返金額が少なくなってしまいます。

それでもできるだけキャンセル料金は抑えたいですよね。注意点をまとめました。

「ロード時間が長く、待ち時間がじれったい」という声

予約のしやすさを評価する一方で、画面の切り替わりや読み込み速度にストレスを感じる方もいるようです。

「購入までは比較的容易にできたので、アプリとしての使い勝手はいいです。しかし、ロードが長く待ち時間がじれったいです。」（利用者の声）

https://apps.apple.com/jp/app

エアトリは13社の航空会社からリアルタイムで最新の価格と空席状況を引っ張ってくるため、どうしてもデータの読み込みに時間がかかってしまうことがあります。

この「じれったさ」を解消する一番の裏ワザは、アプリを入れずにスマートフォンのブラウザ（SafariやGoogle Chromeなど）から公式サイトへアクセスすることです。

エアトリのしくみをしっかり理解すれば、悪い評判も怖くありません。まずは今の最安値を公式サイトでサクッとチェックして、浮いた時間で旅行のプランを練りましょう！

エアトリの良い評判・口コミを調査

ネット上の評判を見ると、悪い口コミばかりが目について不安になるかもしれません。

しかし、実際には「使ってよかった」と満足している方が圧倒的に多いんです。

「一度覚えれば簡単」「初めてでも迷わない分かりやすさ」という声（50代〜60代）

数年ぶりに飛行機を予約するという方にとって、今のネット予約は少しハードルが高く感じますよね。また、初めてのサイトを使うときは「どこを見ればいいの？」と迷いがちです。

しかし、エアトリはそのストレスが非常に少ないです。

実際の口コミはこちらです。

「友達に勧められてエアトリから航空券の予約をしました。久しぶりの飛行機旅で、いろいろ変わっていて本当に予約できているのかなど心配でしたが、一度覚えればとても簡単なので、次も利用したいと思います。」（50代〜60代・初回利用）

https://www.airtrip.jp/review

「はじめて利用しました。とても分かりやすいです。また利用させていただきます。」（50代〜60代・初回利用）

https://www.airtrip.jp/review

無駄な情報を削ぎ落とし、必要な項目だけがスッキリとまとまっています。

私も初めて使った時は、その画面のシンプルさに驚きました。初心者の方にこそ、選んでほしい予約サイトと言えます。

「慣れると手放せない便利さ」という声（70代以上）

意外かもしれませんが、70代以上の方からも「便利だ」という高い評価がありました。

「ネット申し込みは、慣れると便利。次回も利用したい。」（70代以上・初回利用）

https://www.airtrip.jp/review

こちらの比較図を見ると、その差は一目瞭然です。

旅行代理店とエアトリ（旅行サイト）の違い

項目	旅行代理店（店舗）	エアトリ（公式サイト）
予約の場所	店舗まで行く必要がある	自宅で座ったままOK
営業時間	日中の限られた時間のみ	24時間いつでも予約可能
比較できる数	店員さんの提案次第	国内13社を自分で一括比較
お得感	ポイント還元は少なめ	独自のポイントが貯まる

わざわざ身支度をして店舗へ行かなくても、ご自宅でゆっくりとプランを比較できるのが、エアトリの大きな魅力です。

重い腰を上げて出かける前に、まずは一度、ご自宅のソファでくつろぎながら公式サイトを覗いてみましょう。

「全てにおいて大満足」というリピーターの声（30代〜40代）

何度も旅行や出張で利用しているプロの方からも、太鼓判を押されています。

「全てにおいて大満足です。また機会があれば利用させて頂きます。」（30代〜40代・利用3回以上）

https://www.airtrip.jp/review

忙しい現代人にとって、時間を節約できる価値は、手数料以上に大きいと言えます。

「トラブル時の丁寧な対応に感謝」という声（サポート体制への評価）

万が一の入力ミスや予定変更が必要になった際、しっかりとサポートが受けられるかは非常に重要なポイントです。

「エアトリでチケットを購入しました。私事にて、搭乗者を変更しなければならず、エアトリのサービスセンターに連絡入れたところとても丁寧に対応していただきました。」

https://apps.apple.com/jp/app

「格安サイトは対応が不親切なのでは？」という不安を持つ方も多いですが、エアトリは年中無休のカスタマーサポートを完備しています。

特に初めての予約では、名前の入力間違いなどのトラブルが不安なもの。しかし、このように「丁寧に対応してもらえた」という実体験があるのは非常に心強いですよね。

今の最安値はリアルタイムで刻一刻と変わっていきます。まずはあなたの旅が「いくらで叶うのか」を公式サイトで確認してみてくださいね。

エアトリの旅行予約サイトがおすすめな人

「結局、私はエアトリを使うべきなの？」と迷っている方も多いですよね。 これまで5年以上エアトリを使い続けてきた私の結論をお伝えします。

エアトリはすべての人に完璧なサイトではありません。 でも、これから上げるの特徴に当てはまる人にとっては、これ以上なく便利で得をするサイトです。

国内13社の航空券をひと目で比較したい人

まず一番におすすめしたいのは、複数の航空会社をまとめて比較したい人です。

理由は、JALやANAといった大手から、ピーチやジェットスターなどのLCCまで、国内主要13社をたった一度の検索で網羅できるからです。

忙しくて1分1秒でも予約時間を短縮したい人

タイパ（タイムパフォーマンス）を重視する忙しい方にも、エアトリは最適です。

なぜなら、ブラウザ版の公式サイトが非常に使いやすく、検索から決済完了までが驚くほどスムーズだからです。

「数百円の手数料を払ってでも、自分の自由な時間を30分増やしたい」と考える賢いビジネスマンや主婦の方に選ばれています。

次の旅行もお得にしたい「ポイント重視」の人

ポイ活が好きで、次回の旅行をさらに安くしたい人にもおすすめです。

エアトリには独自の「エアトリポイント」という仕組みがあります。 航空券を予約するたびに、購入金額に応じたポイントが貯まるんです。

貯まったポイントは、次回の予約時に「1ポイント＝1円」として使えます。

ホテルとセットでさらに安く予約したい人

「宿も一緒に予約したい」という方は、エアトリを使わないと損かもしれません。

エアトリには「エアトリプラス」という、航空券とホテルをセットで予約できるサービスがあるからです。

セットで予約することで、それぞれ別々に取るよりもホテル代が大幅に割引される（※最大割引額は時期やプランによります）ケースが多いんです。

まずは今の価格を公式サイトでチェックして、賢くお得に予約を済ませてしまいましょう。

エアトリの旅行予約サイトをおすすめしない人

エアトリは非常に便利なサイトですが、すべての人にとっての「正解」ではありません。

後から「こんなはずじゃなかった」と後悔しないために、エアトリをおすすめしない人の特徴を正直にお伝えしますね。

1円でも安く買うために「自分の時間」をたっぷり使える人

とにかく1円でも安く航空券を手に入れたい「最安値・絶対主義」の方には、エアトリは不向きかもしれません。

エアトリは13社の価格を瞬時に並べてくれるサービスですが、その代行手数料が発生します。

もし、あなたにたっぷりと時間があり、各航空会社の公式サイトを一つずつ自分でチェックして回れるなら、そちらの方が手数料分だけ安く済む可能性があります。

特定の航空会社（JALやANAのみ）しか使わない人

「私はマイルを貯めているから、絶対にJALしか乗らない」といった、特定の航空会社が決まっている方にも、あまりおすすめしません。

なぜなら、エアトリの最大の強みは「比較」にあるからです。

予定が流動的で「キャンセル」をする可能性が高い人

急な仕事が入るかもしれない、体調を崩すかもしれないなど、キャンセルの不安がある方も慎重に選ぶべきです。

理由は、エアトリでキャンセルをする場合、航空会社が定めるキャンセル料に加えて、エアトリ側の取消手数料が発生することがあるからです。

二重に手数料がかかってしまうため、戻ってくる金額が想像以上に少なくなってしまうケースがあります。

項目	内容
航空会社のキャンセル料	どのサイトで買っても発生する
エアトリの取消手数料	航空券1枚ごとに別途発生することがある
LCC（格安航空）	そもそも払い戻し不可のチケットが多い

結論：自分に合っているか「総額」で判断しよう

ここまでデメリットをお伝えしてきましたが、これらに当てはまらないのであれば、エアトリは非常に強力な味方になります。

一番のポイントは、手数料を含めた「最終的な総額」を見て、それが自分の納得できる金額かどうかです。

まずは、公式サイトで今の最安値（総額）を出してみて、自分で納得できるかどうかチェックしてみてください。

エアトリを利用する最大のメリットと選ばれる理由

「手数料がかかるのに、なぜみんなエアトリを使うの？」と疑問に思うかもしれませんね。 5年以上エアトリを使い続けている私が感じる最大の理由は、手数料を払ってでもお釣りがくるほどの「圧倒的な楽さ」にあります。

国内航空会社13社を一括比較できる圧倒的なスピード感

エアトリが選ばれる一番の理由は、国内の主要航空会社13社をたった数秒で比較できることです。

JALやANAなどの大手から、ピーチやジェットスターなどのLCC（格安航空）まで、すべてを一つの画面で見られるんです。 普通なら各社のサイトを開いて、何度も同じ日付を入力しなければなりませんが、エアトリなら一度の入力で済みます。

LCCと大手キャリアを組み合わせた「独自の最安ルート」

エアトリなら、自分では思いつかないような「賢いルート」が簡単に見つかります。

往路はJAL、復路はジェットスターといった、異なる航空会社の組み合わせを提案してくれるんです。 一般的な予約サイトでは同じ会社で往復するのが基本ですが、エアトリは「その時々の最安値」を組み合わせて提示してくれます。

航空券選びの比較

• 公式サイト：その会社の中でしか選べない
• エアトリ：13社の中から「行き」と「帰り」のベストを別々に選べる

驚異の還元率！「エアトリポイント」で次回の旅行が実質無料？

予約するたびにポイントが貯まり、それが次回の旅費を安くしてくれる点も大きなメリットです。

エアトリ公式サイトで予約すると、購入金額に応じて「エアトリポイント」が付与されます。 このポイントは「1ポイント＝1円」として次回の航空券購入に使えるため、使えば使うほど次の旅行が安くなる仕組みです。

エアトリがこれほど多くの人に選ばれているのは、単に「安い」からではなく、「最高にラクで、次も得をする」という体験ができるからです。

まずは、あなたの行きたい場所への「最安値」がいくらになっているか、公式サイトでサクッとチェックしてみませんか？

エアトリを利用前に知っておくべきデメリットと注意点

エアトリはとても便利なサイトですが、使う前に知っておかないと「えっ、思っていたより高い！」と驚いてしまうポイントがいくつかあります。

決済手数料・取扱料金が合計金額を押し上げる

エアトリを使う際に一番気をつけてほしいのが、検索結果の価格に「手数料」が加算されることです。

なぜなら、エアトリの検索画面に出ている金額はあくまで「チケット代金のみ」だからです。購入の手続きを進めていくと、最後に「事務手数料」や「支払手数料」が追加されます。

検索画面

料金確定画面

具体的には、航空券1枚につき約1,000円〜3,000円程度（※最新の料金は公式サイトで確認してください）の手数料がかかるケースが多いです。

キャンセル時の返金手数料が公式サイトより割高になるリスク

万が一、予約をキャンセルすることになった場合、戻ってくるお金が公式サイトより少なくなってしまう可能性があります。

理由は、航空会社が定めるキャンセル料に加えて、エアトリ側の「取消手数料」が別途かかってしまうからです。

キャンセル時の注意点

項目	内容
航空会社のキャンセル料	必ず発生する
エアトリの取消手数料	航空券ごとに別途発生する場合がある
払い戻し不可のチケット	LCCなどはそもそも1円も戻らないことが多い

キャンセル料の例

予定がまだ確定していない時は、無理に予約せず、しっかり決まってから手続きを進めるようにしましょう。

「オプションのチェック」を外さないと損をする？

予約を進める画面で、自分でも気づかないうちに「不要なオプション」にお金を払ってしまうことがあります。

なぜなら、予約の途中で「旅行保険」や「キャンセル保険」などの項目に、最初からチェックが入っている場合があるからです（基本的には自動でチェックされることはありません）。

もちろん必要な方には便利なサービスですが、不要な場合はこれだけで約1,000円〜2,000円ほど支払額が増えてしまいます。

デメリットをしっかり理解した上で使えば、エアトリはあなたの旅を劇的に効率化してくれる最高のツールになります。

まずは公式サイトで、手数料を含めた「本当の総額」がいくらになるのか、一度シミュレーションしてみるのが一番の近道ですよ。

エアトリ vs 公式サイト vs 他社比較サイト【どっちが安い？】

「結局、どこで予約するのが一番安いの？」というのは、誰もが気になるポイントですよね。

プロの視点から正直に言うと、単純な「航空券1枚の価格」だけで見れば、公式サイトが最安になるケースがほとんどです。しかし、旅行のスタイルによっては、手数料を払ってでもエアトリの方が「トータルで安くなる」逆転現象が起こります。

スカイスキャナーや楽天トラベルとの決定的な違い

一見同じように見える予約サイトですが、実は役割が全く違います。

• スカイスキャナー： 各予約サイトの価格を並べる「検索エンジン」です。最終的には別のサイトへ飛んで予約するため、サイトごとに手数料が異なり、管理が少し面倒になることがあります。
• 楽天トラベル： 楽天ポイントを貯めている人には強力ですが、LCC（格安航空）の網羅性ではエアトリに一歩譲る場合があります。
• エアトリ： 「比較から予約・支払い」までが1つのサイトで完結します。特に国内LCCを含めた13社を一括比較できるスピード感は、他の追随を許しません。

また、「手数料が高い」と言われるエアトリですが、実は次のようなケースでは公式サイトよりお得になることがあります。

JAL・ANAの公式サイトから直接買うべき人の特徴

一方で、次のような方は無理にエアトリを使わず、公式サイトへ直行することをおすすめします。

• 1円でも安く「航空券のみ」を買いたい人： 比較の手間を惜しまず、手数料を1円も払いたくないなら公式サイトが正解です。
• 株主優待券を自分で持っている人： 優待価格での購入は、公式サイトが最もスムーズです。
• マイルの特典航空券を利用したい人： マイル関連の手続きは、各航空会社のマイページから行うのが基本です。

さらに、エアトリでは定期的にお得なセールを実施しています。

セット予約でいくら安くなるのか、今すぐチェックしてみてください！

エアトリの利用に関するよくある質問【Q&A】

エアトリを初めて利用する方や、ビジネスで利用を検討している方が抱きやすい疑問をQ&A形式でまとめました。

予約前にチェックして、スムーズな旅の準備に役立ててください。

領収書は発行できますか？（ビジネス・インボイス対応）

電子領収書をWeb上で発行可能です。

• 発行方法： 入金完了後に届くメールのURL、または公式サイトのマイページ（予約詳細画面）にある「領収書発行」ボタンから、ご自身で印刷・保存いただけます。
• 宛名の変更： 発行前であれば、画面上で宛名を自由に変更できます。発行後に変更したい場合は、お問い合わせフォームから依頼も可能です。
• インボイス対応： エアトリは適格請求書発行事業者の登録を行っており、インボイス制度に対応した領収書の発行が可能です。

ビジネスで利用するときでも、領収書があるので安心して利用できますよ。

どのような支払い方法がありますか？

クレジットカード、コンビニ、銀行振込、あと払いなど多彩な決済に対応しています。

• クレジットカード： VISA、Mastercard、JCBなどが利用可能です。
• コンビニ決済： 全国の主要なコンビニエンスストアで、現金による支払いが可能です。
• あと払い（ペイディ）： 事前登録不要で、翌月にまとめて支払える便利なサービスです。
• 注意点： 決済方法によって、代金の5%程度や一定額の「事務手数料」が別途加算されます。

支払い方法が豊富にあるので、多くのユーザーの要望にフィットします。あなたがポイントを貯めている支払い方法があるのか、今すぐチェック知ってみて下さい。

予約後の支払い期限はいつまでですか？

お申し込み日やチケットの種類によって異なりますが、当日出発以外の便は3日以内です。

• 当日便の場合： 出発の2時間前が最終期限となることが多いため、急ぎの予約時は注意が必要です。
• LCC（格安航空）の場合： 予約当日または翌日が期限となるケースが多く、非常に短いため早めの決済をおすすめします。
• 期限を過ぎた場合： 自動的に予約が取り消されます。期限を過ぎてから入金してもチケットは購入できず、返金手数料を差し引いての返金となってしまうため、必ず期限内に手続きを完了させましょう。

支払い期限をきちんと把握して、あとから「しまった！」ということがないようにしましょう。

困った時の問い合わせ先は？電話は繋がりますか？

電話（ナビダイヤル）のほか、24時間受付の問い合わせフォームが利用できます。

• 電話サポート： 平日・土日祝ともに9:00〜18:00で営業しています（国内：0570-03-5971　海外：0570-048-988）。
• 混雑時の対策： 連休前や台風などのトラブル時は電話が繋がりにくくなることがあります。お急ぎでない場合は、24時間対応の公式サイト内「お問い合わせフォーム」を活用するのが最も確実です。

また、WEBからのお問い合わせも案内されていました。

24時間問い合わせできるのは本当に便利ですよね。時間を気にせず連絡できるので、忙しい人でも安心して利用することができます。

エアトリの評判に惑わされず「タイパ」で選ぶのが正解

ネット上の「危ない」という噂を見て不安だった方も、ここまで読んで少し安心できたのではないでしょうか。

私が5年以上、そして今でもエアトリを使い続けている理由は、ずばりタイパ（タイムパフォーマンス）が圧倒的に高いからです。

JAL、ANA、ピーチ、ジェットスター。これら13社のサイトを一つずつ巡って、価格や時間を比較する作業には、慣れていても30分以上かかります。

でも、エアトリなら公式サイトを開いて検索するだけで、わずか30秒で答えが出ます。

最後におさらいとして、不安を解消するためのポイントを整理しました。

読者の不安（噂）	実情と対策
航空券が届かない	メールをスクショして確認番号を控えれば大丈夫
手数料が高い	「比較の手間を買う代行料」と割り切ればタイパ最強
キャンセル料が怖い	予定が確実に決まってから予約すればリスクなし
操作が難しそう	画面の指示通りに進むだけ。ブラウザ版ならさらに快適

「1円でも安く」というこだわりを捨てて、「1分でも早く」予約を終わらせる。

この視点を持つだけで、旅行の準備は驚くほど楽しく、ラクなものに変わります。

• 国内航空会社13社を一括比較でき、最安値がわずか30秒で見つかる圧倒的な検索スピード。
• 50代から70代のネット予約初心者でも迷わない、シンプルで直感的な操作画面が好評。
• ホテルとセットのエアトリプラスなら、手数料を上回る大幅割引でトータル費用を抑えられる。
• 複数サイトを回る手間を省けるため、忙しい人にとってタイパ（時間対効果）」が非常に高い。
• 手数料は「比較代行料」。納得して利用するために、決済前に必ず最終的な支払い総額を確認すること。
• キャンセル料は公式サイトより高くなる場合があるため、予定が確実に決まってからの予約が鉄則。
• アプリは不要。ブラウザ版の公式サイトから予約し、QRコードを保存するのが最も確実でスムーズ。
• 独自のエアトリポイントが貯まり、次回の旅行が実質割引や無料になるリピーター特典が充実。
• インボイス対応の領収書発行や年中無休の日本語サポートがあり、ビジネス・出張利用も安心。
• 「1円の安さ」よりも「予約の手間を最小限にする楽さ」を重視する人に最適な国内予約ツール。